金動力
我公司經營理念:產品質量化 服務真誠化 創新持續化 管理人性化
產品質量化
在市場經濟快速發展的今天,企業之間的競爭逐漸白熱化,而產品質量高低是企業有沒有核心競爭力的體現之一。所以說,質量是企業的生命,是企業的靈魂,一個企業的生存和發展都需要致力于提高產品質量。
首先,我公司引入產品生產的質量管理理念,將產品質量“事后檢驗”變為“事前預防”,加強產品生產過程中的質量檢查和質量監督,盡可能控制出現問題的概率。
其次,我公司還制定了詳細的質量標準。從產品工藝流程設計到原料采購,從產品生產到下線,從裝箱到運輸,每個環節都制定了詳細可控的質量標準,加強產品質量的“事中控制”。
我公司長期接收客戶的的意見反饋,并根據客戶需求對產品存在的質量問題進行調查和整改??蛻舻臐M意是產品質量的目標,客戶的不滿是企業改進的方向,提高客戶對企業的滿意度也是企業長盛不衰的法寶。力求好的質量意識,打造知名品牌,奉獻精良產品,是我公司永恒的追求。
服務完善化
在賣方市場逐漸轉變為買方市場的今天,除了質量,服務也是影響客戶對企業接受程度的重要因素之一。針對這一情況,我公司制定如下措施:
1.站在客戶的立場上,對產品進行研究、設計和改進;
2.加強整個服務過程前、中、后服務,對客戶在使用產品中出現的問題及時進行指導和幫助;
3.高度重視客戶意見,讓客戶參與決策,把處理客戶意見作為重要的一環;
4.建立產品以客戶為中心的信息機制。
創新持續化
創新是企業生產與發展的根本。對于一個企業而言,創新不僅僅是體現在技術創新上,還可以包括很多方面,比如:管理創新、文化創新、制度創新,營銷創新等等。
技術創新是企業創新的核心內容,它為組織實施和過程管理提供支撐和保障。我公司在技術創新上主要體現在兩方面:一方面提高物質要素生產利用率,另一方面是引進先進的設備和工藝。
管理創新就是引入新的管理思想、方法、手段、組織方式而實現的創新,可以提高企業的經濟效益,降低企業的交易成本,開拓市場,從而形成獨特的品牌優勢。
文化創新是指為了使企業的發展與環境相匹配,根據本身的性質和特點形成體現企業共同價值觀的企業文化,實質在于企業文化建設中突破與企業經營管理實際脫節的僵化的文化理念和觀點的約束,實現向貫穿于創新過程的新型經營管理方式的轉變。
制度創新是指一種更有效的約束本企業職工行為的一系列規則的生產過程,為企業技術創新的組織實施和過程管理提供支撐和保障。
營銷創新是企業提升客戶價值、獲得并維持優勢的有效途徑,具體說就是企業適應新的營銷環境的客觀變化而形成正確的認識或看法,新市場的進占與拓展。我公司著手于建立戰略聯盟、調整營銷機構、強化營銷溝通,實現營銷組織的不斷創新。
管理人性化
“以人為本”是21世紀現代管理理論的主流,但很多企業依然將工人看成和機器一樣的設備。我公司在現實管理中把“人”做為管理的核心,充分尊重員工、關心員工、激發員工的工作熱情、實現員工的實際需求,倡導鼓勵“人”的提高,實現“人”與企業的和諧發展。我公司管理的核心在于:從人性的角度出發,讓員工在感受到公司關懷的環境中工作,從而激發員工的工作熱情和創造力,而達到企業生產效率提高的目的。